AlexSchneider.ru

С другой стороны, если у типографии появляется, что называется «окно», краткий период вынужденного простоя, и она готова снизить цену до минимума, чтобы только не простаивать, — ей прямая дорога на открытый тендер.

Закрытый тендер. В последнее время этот метод получает все большее распространение. Как правило, к нему прибегают крупные компании, полагающие (возможно, справедливо), что сам факт их сотрудничества с определенной типографией — для этой типографии высокая честь и огромное благо.

Схема закрытого тендера следующая. Заявка с указанием характеристик заказа (или группы заказов) рассылается ограниченному кругу заведомо солидных и серьезных типографий. В случае согласия на участие от них требуется не просто цена, а некий, порой весьма солидный, набор документов. Состав участников тендера и суть их предложений известна только заказчику, ни одна типография ничего не знает о своих конкурентах. Методика первоначального отбора участников и критерии окончательного решения — тоже строжайшая тайна.

Поскольку тендер закрытый, он по определению не может являться инструментом давления на типографию с целью снижения цены. Тогда зачем это нужно?

Прежде всего, потому что это круто. Все серьезные компании делают это, потому что так принято.

Кроме того, это позволяет заказчику, пусть и косвенным образом, определить уровень типографии, понять, сможет ли она говорить с таким клиентом на одном языке. Если, скажем, типография не в силах подготовить и грамотно оформить пакет документов, куда она годится?

И наконец, подобный тендер — это практически то же самое, что позвонить в каждую типографию и узнать цену, а потом сделать выбор. Просто в таком варианте это не будет выглядеть как аукцион.

Но есть и еще один очень важный фактор.

Сейчас я открою вам страшную тайну.

Одна из, возможно, главных целей, стоящих перед закрытым тендером — борьба с коррупцией во взаимоотношениях между типографией и конкретным исполнителем заказчика.

Обеспечив соблюдение методики, при которой прямой контакт между должностным лицом компании и сотрудниками типографии отсутствует, более того, выбор делается чуть ли не автоматически, без вмешательства «человеческого фактора» (а ведь именно этот принцип лежит в основе большинства серьезных иностранных аукционных сайтов), компания-заказчик пытается защититься от страшного слова «откат». (Подробное изложение механизма действия этой схемы выходит далеко за пределы данной статьи).

Действенна ли такая методика?

К сожалению, нет.

Во-первых, можно защититься от влияния, скажем так, «частных интересов» конкретного исполнителя на принятие решения при выборе типографии. Но в дальнейшем ему все равно придется контактировать с типографией, так что, если уж он поставил перед собой определенную, вполне конкретную цель, своего он добьется, так или иначе.

Кроме того, тендерная схема имеет ряд очевидных минусов (см. выше), наличие которых не искупается подобным преимуществом. И главный из этих минусов следующий — тендер обычно проводится в условиях, когда заказчик уже работает с конкретным поставщиком, зачастую достаточно долго. И вдруг ему, этому поставщику, предлагают поучаствовать в тендере на общих основаниях! Станет ли типография в таких условиях тратить силы на налаживание партнерских отношений с клиентом, делать все возможное и невозможное, чтобы ему угодить? Ведь завтра эти отношения могут закончиться, и только потому, что компьютер, на основании введенных в него данных, принял такое решение. Так стоит ли рисковать партнерством, уже сложившимся, порой совсем непросто, ради подобных схем?

Заключение

Как вы, очевидно, поняли, я согласен с мнением экспертов, в целом скептически относящимся к тендерному механизму организации поставок.

Я признаю возможность использование тендеров как инструмента, помогающего типографии избежать простоя оборудования, пусть даже ценой существенной скидки.

Я неоднократно имел возможность наблюдать ситуацию, когда заказчик, пришедший в типографию после проведения тендера и убедившийся в ее умении работать, в дальнейшем отказывался от использования тендеров и оставался клиентом этой типографии.

Я много раз видел, как заказчик, сменивший типографию после проведения тендера, спустя некоторое время возвращался обратно. По моему опыту, так происходит более чем в половине случаев.

Я призываю потенциальных заказчиков разумно оценивать плюсы и минусы тендерной методики. Не удивляйтесь тому, что типография, с которой вы сотрудничаете, «обидится» на предложение «поучаствовать в тендере». И уж совсем не стоит предъявлять типографии результаты только что проведенного вами тендера и предлагать снизить цену ниже самого последнего предложения. Это неконструктивный метод, да и потом, это просто некрасиво.

Тендер можно использовать как инструмент однократного действия. Поверьте мне на слово, долговременные отношения строятся совсем другими способами.

Страницы: Назад1 2 3 Статья целиком