Статьи / Журнал «КомпьюАрт»
-
Пару лет назад, отвечая на статью одного выскочки от полиграфии, я написал колонку, в которой утверждал примерно следующее: типографиям не до маркетинга, потому что они слишком бедные, рынок перенасыщен, а клиентов мало. Какой уж тут маркетинг! Каюсь, был неправ. Говорить такое — это примерно то же самое, что заявлять: львам в Африке не до поиска антилоп, поскольку они (львы) слишком тощие и голодные. подробнее
24.12.2008
-
На сегодняшний день ясно, что тендеры на производство полиграфической продукции — редкий пример стратегии, в равной степени проигрышной для обеих сторон процесса. Я изложу доводы в пользу того, что тендеры, как инструмент формального выбора поставщика на основе цены, неэффективны для заказчиков, бесплодны для типографий и разрушительны для отрасли в целом. подробнее
17.02.2008
-
В настоящей статье я хочу порассуждать о конфликтах, вызванных претензиями клиента к качеству выполнения печатной продукции, и о том, как в подобной ситуации действовать типографии. К сожалению, как бы мы ни стремились стандартизировать печатную продукцию и нормировать подходы к оценке ее качества, большинство проблем в полиграфии остается в так называемой серой зоне. подробнее
12.10.2007
-
«Искусство государственного управления на деле сводится к одному — искусству быть честным», — сказал когда-то автор Декларации Независимости США Томас Джефферсон. Эти слова как нельзя лучше применимы и к искусству ведения бизнеса, конкретнее, к взаимоотношениям с клиентами. Прямой обман заказчика либо сокрытие негативной информации, способной повлиять на его решение о сотрудничестве никогда не окупаются в долгосрочной перспективе. подробнее
28.04.2008
-
Прошедший предновогодний сезон окончательно закрепил тенденцию, наметившуюся ещё в 2006 году. Квартальные календари теряют свои позиции как основной полиграфический продукт осенне-зимнего периода. Нет, их продолжают заказывать, но того бума, что был характерен еще лет пять назад, уже нет и не будет. И это, в общем, не удивительно. Типовое изделие, знакомое всем много лет, с ограниченными визуальными возможностями — сегодня это далеко не «кул». подробнее
15.01.2008
-
В некотором царстве, в некотором государстве жили-были три типографии: А, В и С. Все они, помимо всякого прочего, изготавливали на заказ предновогодние календари. И каждое лето, обычно
где-нибудь в конце июля — начале августа, начинали они задумываться о ценах на календарную продукцию. подробнее07.09.2007
